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在跨境电商个性化定制(POD)蓬勃发展的当下,行业内却深陷订单碎片化、履约链路错综复杂、多平台数据严重割裂的困境。作为国内 POD 领域的领军企业,汉森软件凭借深厚底蕴与前沿技术在赛道中占据关键地位 —— 自 2006 年创立以来,汉森软件深耕喷印行业近 20 年,现已成长为国家级专精特新 “重点小巨人” 企业、国家知识产权优势企业及广东省制造业单项冠军示范企业,其自主研发的网点算法、运动控制、色彩管理等核心底层技术,广泛服务于纺织印染、包装印刷、3D 打印等领域,为 B 端客户提供从控制系统板卡、RIP 软件到喷印设备、SaaS 系统的全链条智能化方案,目前已布局多家子公司,以 “成就客户,精益求精” 的核心价值观稳步拓展业务版图。
面对 POD 行业普遍存在的运营痛点,汉森软件选择与积加ERP 深度携手破局:借助积加ERP电商中台能力,实现不同渠道订单数据的高效整合与精准解析,解决订单碎片化难题;通过构建 “订单 - 生产 - 履约” 协同机制,让复杂的履约链路变得顺畅可控;依托数据实时同步与深度分析功能,打破多平台数据割裂壁垒。最终,这场合作不仅帮助汉森软件实现运营效率提升 200%、订单处理准确率跨越式增长,更彻底重塑了 POD 供应链的底层逻辑,为跨境电商柔性供应链的数字化转型打造了极具参考价值的标杆案例。
汉森软件深耕 POD 领域多年,为全球卖家提供服装、家居等个性化定制服务。随着业务规模持续扩张,服务平台不断增加,传统运营模式的适配性逐渐不足,在订单管理、生产协同与数据应用环节出现明显挑战:
多平台订单管理效率待提升 对接亚马逊、Temu、Shopee 等跨境电商主流平台时,各平台订单格式标准不同、物流要求存在差异,需依赖人工逐一核对与录入信息,不仅耗费大量时间,还易因人工操作产生偏差;在订单高峰期,受限于处理效率,部分订单交付进度出现延迟,影响整体服务节奏。
生产链路协同衔接不顺畅 从定制设计方案确认,到生产计划排期、设备与原料调配,需通过 3-5 轮人工沟通传递信息,易出现需求传递不及时、衔接断层等问题。受此影响,订单从接收需求到完成发货的平均周期长;进入业务旺季,因生产排期缺乏动态统筹,设备与人力未得到最优分配,产能利用率不足 ,难以快速响应市场需求。
数据联动不足制约决策与服务 平台销售数据、生产进度数据、物流跟踪数据分散存储于不同系统,无法实现实时互通与联动分析。一方面,库存管理缺乏数据支撑,难以精准预判备货需求,导致库存周转率偏低;另一方面,售后环节无法快速调取订单全链路信息,响应客户咨询与问题处理的效率滞后,客户满意度曾下滑至 82%。
面对 POD 行业在订单管理、生产协同、履约交付等环节的共性挑战,汉森软件选择与积加电商中台深度合作,依托其在跨境电商领域的全渠道服务能力,构建 “需求 - 生产 - 履约” 高效协同体系,从根源上化解运营痛点。
作为跨境电商多平台全渠道 ERP 喜好度 TOP1,积加电商中台凭借强大的资源整合能力,为汉森软件搭建了全方位的对接网络 —— 已接入 60 + 主流跨境电商平台、600 + 三方仓、3000 + 仓库及 150 + 物流商家,不仅让汉森软件能轻松衔接服务的亚马逊、Temu、Shopee 等 主流跨境电商平台,实现全球订单的集中承接与高效响应,更打破了卖家与工厂间的信息壁垒,让定制需求与生产能力精准匹配。
针对汉森软件的业务特性与平台差异需求,积加电商中台量身定制系统方案:深度融合 POD 模式 “按需生产、柔性履约” 的核心逻辑,构建一站式履约体系 —— 工厂可专注原料供应,汉森软件聚焦个性化加工,而积加电商中台则精准拉取全链路订单及履约数据,实时同步生产进度、库存状态与物流信息,确保每一步操作准确可控。
这种全链路赋能的价值,在汉森软件的实践中得到充分验证:借助积加电商中台,汉森软件无需再耗费精力协调后端复杂的履约流程,可专注于核心的定制服务与客户需求响应,整体运营效率较合作前提升 200%。而汉森软件的成功,也与全印图文科技等众多知名 POD 商家的选择一道,印证了积加电商中台在 POD 领域的服务实力;尤其在跨境电商多平台发展趋势下,其助力 POD 商家链接工厂与卖家、打通定制需求链路的优势更趋凸显。
汉森软件与积加电商中台的合作实现了效率跃升与生态共赢的双重价值:在核心运营指标上,汉森软件整体效率提升 200%,库存周转率提升50%,物流成本占比从 15% 降至 11%,履约准时率大幅提升,带来客户复购率增长 ,关键数据全面突破;在产业链价值重构层面,合作不仅让卖家无需自建供应链、专注前端运营,新品测试成本大幅降低,也使工厂订单确定性增强,中小工厂产能利用率大大提升,通过设计支持等增值服务利润率提高 15%,更以按订单生产模式减少行业20% 过剩产能,推动跨境电商向可持续消费转型;同时,汉森软件的成功经验还形成了显著的行业标杆效应,全印图文科技等头部 POD 企业已积极借鉴,例如全印图文通过积加ERP 的 “工单” 体系,将跨境售后处理效率提升至行业 TOP10%。
积加ERP 与汉森软件的合作,早已超越单纯的技术赋能范畴,迈向深度协同新阶段,让定制生产更贴合消费趋势,为全球客户提供更高效的个性化定制服务。
在跨境电商从 “规模竞争” 转向 “价值竞争” 的关键期,积加ERP与汉森软件的合作证明:数字化不是选择题,而是生存题。积加ERP助力POD企业真正实现了小单快反、全球履约,这正是 POD 模式的终极形态。