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在全球数字化进程加速的当下,跨境电商领域正经历着深刻变革。作为电子信息产业的巨头,海信集团凭借其在多媒体、家电、通信、智能交通等多领域的卓越建树,产品畅销全球 160 多个国家和地区,赢得了全球消费者的信赖。多年来,海信始终坚守技术创新,以强大的研发实力、先进的生产工艺和严格的质量管控体系,推动着电子信息产业的发展。在数字化布局中,海信集团自主研发的系统已颇具成熟度,但随着跨境业务的持续拓展,全新的数字化需求亟待满足。
随着亚马逊、亚马逊vc、虾皮、lazada等多平台业务的不断拓展,海信集团在平台对接及接口维护方面需要投入更大的精力和成本,另外,电商平台的订单、广告、销售数据等数据的拉取及数据业务分析需求也在不断提升。基于更高效的系统需求,海信集团在经过深入了解后,就积加ERP[电商中台]业务达成合作。
跨境电商卖家在自研过程中,会面临众多难题。比如说因为开发者账号只能通过平台严格审核才具备全面的数据权限的入驻平台难题,而因为跨境电商平台众多,对接需要投入的时间及人力成本高;另外,平台认证审核周期长,也容易影响内部集成项目进度;还有,平台接口是动态调整的,跨境电商系统自行开发卖家,还会面临多个平台数据端口更新迭代而需要专人运维的的运维成本高难题。积加电商中台集成服务,正是基于跨境电商系统自研卖家切身需求,利用积加ERP作为跨境电商全渠道ERP并深耕跨境电商行业多年的服务优势,通过提供平台接口模式,赋能跨境电商品牌卖家高效接入,打破数据边界和系统壁垒,助务企业自研降本增效提质的系统集成服务。
以海信集团重点深耕的亚马逊及亚马逊VC等平台为例。基于法律法规或者市场竞争与消费趋势、平台运营优化、技术发展推动等因素影响,其平台接口更新变动维护频繁,那时刻关注这些平台接口变化及时进行系统调整就需要耗费耗费比较大的人力及运维成本。这也是众多跨境电商卖家面临的普遍问题。
以一个普通运维人员月工资一万为例,则运维人员一年的工资支出就需要12万,额外还有社保公积金等支出。而当跨境电商卖家拓展的第三方跨境电商平台更多,很有可能一个运维人员根本维护不过来。而积加电商中台,则恰好解决了这一问题,大大提升对接效率,降低后续运维成本。
平台接口模式,无需通过ERP,也无需捆绑购买
与其他友商技术设计上必须先对接其ERP,再通过其ERP的开放平台进行开放的对接模式不同,积加ERP电商中台技术设计上实现平台接口的模式,跨境电商企业不需要通过ERP,自然也无需捆绑购买积加ERP,对接方式更灵活。
另外,基于积加电商中台模式对接,更有利于后期扩展,且积加也可以协助提供业务支撑。而且,如果说亚马逊等主流跨境电商平台能提供的接口,积加ERP都可以根据跨境电商卖家实际需求进行开放,且如果后续平台方调整导致的接口变更或者新增,积加ERP也能及时通知并协助调整,跨境电商卖家省事省心!
多维能力——不仅提供平台数据获取能力与电商能力,还提供海外仓对接能力
作为跨境电商品牌全渠道ERP,积加ERP提供全渠道统一管理,全链路深度运营服务,是真正的一个平台打理全球生意。积加电商中台集成50+主流电商平台、500+三方仓、150+物流企业,不仅提供平台数据获取能力,还提供电商能力与海外仓对接能力。比如对于海信集团来说,就需要通过积加电商中台拉取广告,订单,销售数据,从而辅助业务进行高效经营分析。
另外,积加基于深耕跨境电商行业深耕多年,服务上万跨境电商品牌客户的丰富实践经验,还可以给合作客户提供平台对接及拓展的深入辅导及建议,这一点,对于前期在跨境电商行业摸索的品牌卖家来说,显得尤其重要。
提供未加工的原始数据,客户有最大的自由度
相比其他友商只能给跨境电商企业进行加工过的、逻辑又不一定匹配客户需求的二手数据,积加ERP电商中台提供平台的原始数据。因为是尚未经过任何加工或分析的原始数据,跨境电商企业拥有最大自由度,可以结合企业实际需要灵活使用。
不储存客户数据,数据安全
数据安全是跨境电商企业的重要敏感信息,区分与其他友商必须储存的方式,积加电商中台不存储客户数据,保障客户数据安全,匹配客户意愿。
经过两年多的深入合作,海信集团对积加电商中台的使用体验顺畅且评价极高,通过积加ERP电商中台的助力,海信集团实现了自研系统的高效升级,积加电商中台的灵活对接、多维能力、数据自由度和安全保障,为海信集团及其他跨境电商品牌提供了强有力的支持,助力他们在全球市场中赢得更大的竞争优势!而积加电商中台服务在与海信集团、安克创新、蓝深科技、尚佰环球、波司登、上海司顺等众多跨境电商头部卖家的合作实践中愈加成熟。未来,积加希望携手更多跨境电商品牌卖家,共同推动行业持续、健康、高效发展!