引导语：数字化服务从来不是单向输出，而是与客户共同成长的共生之旅~

2019 年，珠海市钛芯动力科技有限公司正式起航。以 TESSAN 为核心品牌，这家专注智能硬件研发与销售的企业，通过 Amazon、EBAY 等多个跨境电商平台及线下渠道，将智能插座等家用电器销往全球市场。

短短数年，钛芯动力在跨境电商浪潮中快速崛起。但随着多平台全渠道业务的快速发展，其自研系统逐渐难以匹配业务需求 —— 数据割裂、运营效率滞后、合规管理复杂等问题，成了制约全球化布局的关键障碍。

此时，积加 ERP 以 “跨境电商多平台数字化解决方案服务商” 的身份，走进了钛芯动力的视野。从最初的 ERP 合作，到后来的数仓集成，再到金蝶业财集成定制化对接，多年深度绑定让双方形成高度默契，共同书写了 “业务驱动数字化，数字化反哺业务” 的跨境成长范本。

积加 ERP：助力全球化运营效率提升

对于钛芯动力这样的跨境电商多平台卖家，广告管理与客户服务是撬动业绩增长的两大支点。未接入积加 ERP 前，分散在各平台的广告账户如同 “信息孤岛”，数据同步延迟、异常指标难定位，运营效率相对低。

作为跨境电商多平台全渠道ERP 喜好度TOP1，积加 ERP 的出现，首先在运营板块撕开效率缺口：

• 高效广告投放分析，精准优化策略

积加ERP的广告版块功能强大且全面，为钛芯动力构建起精细化广告管理体系。其广告日常优化、分时策略、关键词监控和促销活动模块，支持企业基于同步获取的报表数据快速分析，精准调整投放策略；同时，系统还能及时响应亚马逊政策变动，帮助企业做出准确决策。

此外，积加ERP通过市场情况自动跟踪、竞品情况自动监控、运营日志自动记录等功能，为广告管理提供多维度数据支持，让每一个广告决策都有详实的数据依据。

• 专业客服功能，提升服务质量

“客服工单”全面升级：积加ERP全面升级”客服工单”管理系统，为钛芯动力提供了实用且高效的服务工具。其中，站外邮件功能能够统一管理线上和线下的买家邮件信息，帮助钛芯动力及时响应客户需求，提升客户沟通效率和满意度。

AI助力降本增效：当跨境行业还在探索AI单点应用时，积加ERP已率先完成DeepSeek+ChatGPT+Shulex三大AI引擎深度整合，打造“数据洞察-智能决策-高效执行”全闭环。这不仅是工具的升级，更是运营思维的革命一一用AI读懂跨境电商消费者，用数据驱动增长，让跨境卖家真正实现“降本增效”的终极目标！

积加数仓：为数据驱动提供有力支撑

在跨境电商领域，数据是比流量更珍贵的资产。钛芯动力从创立之初就深谙此道，组建了专业的数据开发团队，还自主搭建数据模型，试图通过数据洞察指导业务决策。

但随着平台增多、订单量激增，原有数据整合方式弊端渐显：数据传输延迟、数据不够丰富全面等。企业常常深觉 “巧妇难为无米之炊”。

当钛芯动力从同行案例中了解到 “积加 ERP + 数仓” 解决方案时，随即展开深度合作。积加数仓的核心价值，在于为钛芯动力 “复制” 了一个与 ERP 实时同步的数据仓库 —— 所有平台的订单、库存、广告等原始数据，能以更快速度流入数仓，且保持最原始的 “未加工” 状态。

这种 “全平台数据深度整合” 能力，恰好解决钛芯动力问题。数据开发团队无需耗费大量精力挖掘及清洗数据，可直接基于原始数据打磨模型，让 “销售预测更精准、库存周转更合理、广告 ROI 优化更及时”，借助数据模型支撑，钛芯动力真正实现 “用数据说话” 的精细化运营。

金蝶集成：筑牢业财合规防线

跨境电商的全球化布局，绕不开财税合规这道坎。钛芯动力因采用自研系统，其业财集成需求与常规标准化方案存在显著差异。积加通过 “全定制开发” 与 “快速响应系统升级” 的双重能力，为其打造了适配性极强的业财集成方案。

• 全流程定制化开发，贴合自研系统特性

与常规标准化集成不同，钛芯动力的业财链路因自研系统的存在而独具特殊性，积加团队采用 “全定制” 模式满足其个性化需求。

以 FBA 移除业务为例：

常规逻辑为：

一般客户移除业务数据源直接以库存分类账一览视图（退货、弃置、清算）直接推送金蝶其它出入库，进行财务系统库存的调整，同时移除（退货）在三方仓入库后直接推送财务系统入库数据；

钛芯动力基于实际业务场景，为了满足财务精细化核算要求，集成方案针对移除业务的三种类型进行了调整：

FBA移除（退货）：积加基于源报告FBA移除订单（退货）详细中发货信息与库存分类的明细进行匹配，匹配上的结果进行推送，双数据源核对保证了数据的准确性；

FBA移除（退货）在途管理：新增移除在途仓，对所有的移除退货业务过程进行管理，业务能第一时间清楚的知道移除（退货）有多少是FBA已移除未收货的货值；

FBA移除（清算）：积加基于日期范围报告（liquidation）账单明细生成财务系统的出库及收入，确保收入与成本同时确认。

FBA移除（弃置）：积加基于三个报表（日期范围报告、FBA订单报告、库存分类账）的数据进行聚合处理最终算出弃置类型的数据，多数据源核对计算确保数据的唯一；

积加通过定制化开发，深入洞察企业特殊流程，确保每笔数据的准确性。

• 旗舰版升级的敏捷响应，彰显产品标准化能力

当稳定性和灵活度更高的金蝶旗舰版相对于企业版进行整体内部流程、单据与接口的全新升级时，积加团队展现了极强的市场响应速度：

• 快速吃透系统升级的核心变化，短期内完成产品标准化适配；

• 这套标准化方案不仅在钛芯动力顺利落地，还同步应用于路特创新等多个客户，验证了方案的普适性与成熟度。

这种 “定制化服务 + 标准化能力” 的双重优势，让钛芯动力深刻感受到积加的专业度 —— 既能深入理解企业的个性化需求，又具备快速应对行业变化的系统能力。

据了解，积加，是市面上唯一 一家能高效落地金蝶旗舰版业财集成的跨境电商ERP服务商。

钛芯动力与积加的合作，是 “数字化拼图” 的完美实践。积加 “1+4 服务” 如同可拆解组合的模块，让企业按需搭建专属数字化体系。这一模式在长虹、中艺股份等案例中持续验证价值 —— 通过 “需求洞察 — 方案适配 — 价值落地” 闭环，不仅破解了全球化运营中的数据割裂、合规管理等难题，更推动 ERP 从工具软件升级为全域韧性增长的基础设施。

对钛芯动力而言，这场合作是全球化扩张的 “必选项”，让 TESSAN 品牌在灵活拓展中筑牢抗风险根基；对积加来说，这正是 “以客户为中心” 的生动诠释：数字化服务从来不是单向输出，而是与客户共同成长的共生之旅。

当跨境电商进入流量红利消退的下半场，这种深度共生的伙伴关系，正在成为中国品牌征战全球的核心竞争力。