据Adobe Analytics发布，2025年Prime Day活动期间（7月8日至11日），美国零售商的在线销售额达241亿美元，同比增长30.3%，超出Adobe此前预测的238亿美元（预期增幅28.4%）。当大促的硝烟散去，跨境电商人已进入复盘关键期——如何将多平台爆单喜悦转化为长期增长？如何避免广告浪费与库存风险？

小G为你带来积加ERP复盘5步法，从销售、广告、库存、客服到异常监控，全方位拆解大促表现，助力Q4黑五网一再创佳绩！

一、 销量复盘：全渠道看板：3秒看透全局

1. 销量复盘目的：评估Prime Day期间的整体销售达成情况，分析爆款与滞销产品。

   

   1. 登录积加ERP，进入全渠道看板，筛选Prime Day期间（如2025年7月08-11日）数据，重点关注：

      • 销量/销售额趋势：通过折线图对比各平台（亚马逊、亚马逊VC、Walmart等）日销量波动，识别高峰时段（如首日凌晨）。

      • 平台占比分析：积加已对接60+主流平台，一屏展示各平台销售额占比，快速识别TikTok/Walmart分流比例，进一步排查Listing曝光或竞品动作。

      • 爆品与滞销品识别：在商品管理-销售分析中，按ASIN筛选数据，标记销量TOP10与库存周转率＜1的商品，识别业绩贡献王。

二、广告看板：揪出“败家子”广告

1. 广告复盘目的： 评估Prime Day期间广告投放的ROI，优化广告策略。

   1. 进入积加ERP广告-广告看板，筛选Prime Day期间广告数据，重点关注：

      • 广告报表： 利用积加ERP的广告管理模块，生成Prime Day期间的广告报表，分析各广告活动的曝光量、点击量、花费、ACoS、ROAS等关键指标。

      • 关键词分析： 利用积加气泡图分析，识别出高转化的关键词和无效关键词，为后续的广告优化提供依据。积加ERP可以帮助跨境卖家轻松导出关键词表现数据。

      • 预算分配： 分析各广告活动的预算使用情况，评估预算分配的合理性，为未来的广告预算规划提供参考。

三、订单与库存一体化：断货？滞销？一键解决

库存复盘目的： 评估Prime Day期间的库存周转情况，避免未来出现断货或库存积压。

1. 订单发货避免断货/滞销

   1. 在销售-订单策略模块，设置智能订单规则：

          积加ERP自动同步Amazon/TikTok/沃尔玛订单，智能分配最近仓库发货，降低履约延迟率!

      

2. 库龄分析清滞销品

   1. 进入库存-库龄分析，筛选库龄＞90天的商品：

      

      • 滞销品处理：对库龄120天、启动站外促销，同步调整Listing标题增加“Clearance”标签。

      • 长尾SKU合并：将同一品类下月销量＜5的SKU合并变体，减少库存管理复杂度。

四、客户体验：差评变好评，复购率飙升！

1. 客服复盘目的：了解Prime Day期间的客户满意度，提升产品与服务质量。

   1. 在积加ERP客服任务-买家沟通中，设置NR/NF预警规则（如评分＜3星自动生成任务）：

      • 24小时响应：对差评订单发送模板邮件，将差评率降低。

      • 批量邀评：在客服-关怀邮件中，针对Prime Day订单过滤差评风险订单，向剩余90%订单发送邀评邮件，提升好评率至4.8星。

      • 通过积加ERP“Shulex评论分析”挖掘消费者比价行为，定位价格敏感客群流失点。

五、异常监控处理：将风险降到最低

Case复盘目的：快速响应平台政策变动或订单异常，避免隐性损失，确保每个Case闭环。

• 通过积加ERP Case管理模块，统一处理亚马逊Case：

积加 ERP 作为行业首发上线【Case 管理】，支持实现多店铺数据统一，辅助高效运营，查看亚马逊 Case 处理进度、回复和关闭 Case。

通过积加ERP的全渠道数据整合与精细化分析，卖家可快速定位Prime Day大促期间的问题与机会点，将复盘结果转化为可执行的优化策略，为Q4黑五网一旺季奠定数据基础。