商品一旦大量出现质量问题，很可能对链接造成不可逆的影响，只是通过邮件跟买家解释并补单并不能从根源解决问题，只要质量问题还在，相同的投诉和差评仍然会如期而至。

过去，我们通过对买家反馈问题的数据进行标签标记，然后导出，拿到线下做问题分析。这时，还需处理大量业务打标的原数据，统计商品的销量、退货、退款情况，工作量大且繁杂，每月/每两周只能做一次分析，无法及时查看售后问题是否得到改进。

现在，产品再次升级！积加ERP【标签分析】助力卖家高效解决问题，做好商品质量管控。

【标签分析】能帮助您做什么？

1、结合销售相关数据分析售后问题

-可结合销量、退货量、退货率、退款量、退款率、留评率等字段一起显示，用户可根据商品销量和退货率情况，再看其问题占比情况，准确分析产品/listing当前存在的问题。在对产品做出改进后，也可通过标签分析查看问题是否得到改进。

-提供MSKU、ASIN、SKU、SPU、品类五个维度的标签分析数据、占比与趋势图，辅助管理决策并支持下载。例如：在同一品类/SPU/SKU/ASIN/MSKU下，可根据各个问题的占比排序情况决策优先解决哪些问题。

2、设置预警阈值，快速发现异常指标。

-在同一品类/SPU/SKU/ASIN/MSKU下，查看其各个问题的占比情况趋势变化，销量稳定且未做改进情况下，问题占比趋势应呈现平稳趋势。如某一时间周期，某问题占比突然升高超出了预期值，则能快速进行关注与分析。

3、定义标签统计的时间维度，更贴合业务

-支持自定义统计标签数量的业务数据时间维度，以贴合实际业务需求。例如：大件品类，在分析数据时，需要从数据记录时间维度分析，因为大件一般出现问题都是在购买后半年、1年甚至更长时间，从订购时间维度分析的话，问题比较零散，无法集中分析问题，故一般选择记录时间分析。

积加ERP【标签分析】，辅助您决策产品质量、服务等改进方向，验证改进效果，从而降低差评率，提高销量。还在等什么，赶快“玩转”起来吧！

未来，积加ERP将继续秉承着“成就精品全渠道商家”的理念，为用户提供更多专业、高效的产品功能，赋能卖家出海无忧，大卖全球！

PS：文中系统截图均来自积加ERP测试系统