关于跨境卖家“品牌化”之路的那二三件事

时间:

2023-09-08

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全球经贸格局在过去的一年,已经发生了重大变化。在各种不确定因素的影响下,整体跨境电商行业开始步入成熟稳定发展的新阶段。

当前企业的经营环境越来越复杂,围绕着跨境电商行业的各种法规、政策也已趋于完善和标准化,同时随着市场竞争压力增大,商家纷纷尝试转型精细化运营模式。

至此,合规化,精细化,品牌化成为跨境电商卖家后期发展避不开的关键词,也成为了行业稳步向前发展的趋势词。

亚马逊统计数据称,最近一年,亚马逊上中国品牌型卖家数量的增速vs非品牌卖家3倍多。同时,中国品牌型卖家在2019—2021年的年复合增长率,比非品牌卖家,平均要高50%。过去四年,在亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长了40倍。95%的亚马逊中国受访卖家表示,“品牌打造”对于其全球业务增长至关重要,越来越多的出海企业正在加入“品牌阵营”。


【如何在亚马逊平台上实现品牌化运营】


如要在亚马逊平台上实现品牌化运营,小G经过多方取经,收罗并整理了以下建议可供卖家朋友参考:


1. 品牌形象建立

良好的品牌形象需要包含有吸引力的品牌名称、标志、网站设计等。一个令人印象深刻、有吸引力的品牌形象可以吸引消费者,并让其更愿意购买你的产品。


2.优势产品开发

了解市场需求并开发符合受众目标需求的产品是至关重要的。打造独特、不平凡的产品可以帮助卖家从竞争中脱颖而出。


3. 定价策略制定

在考虑成本和竞争对手的基础上,卖家需要制定有效的定价策略,价格的合理性可以影响产品的销售情况。


4. 重视客户服务

提供高质量的客户服务,包括及时回复客户的问题和投诉,以及提供退货和换货服务等,可以赢得客户的忠诚度。



G+买家沟通功能为你助力

①后台不同类型的买家消息回复的方式不同,区分不同文件夹,有助于卖家查看各种类型的邮件待处理数量,不再错漏邮件。

②同类型的买家问题可以利用相似模板快速回复,节省时间。

③可查看买家沟通记录,让沟通更高效。

④可查看与买家过往的交易和评论记录,沟通前对买家做一个大致了解。

⑤在邮件回复页面可对商品进行快速打标处理,有助于商品售后统计RMA。

⑥同步亚马逊后台,通过亚马逊后台合规路径联系买家,提高联系买家的合规性和有效性。


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5. 社媒推广

使用Facebook、Instagram等社交媒体平台,以及Google AdWords和Amazon PPC等在线广告平台,可以提高品牌知名度和产品曝光度。


6. 客源商机维护

卖家应该向客户发送感谢信,并邀请他们对产品进行评论,以增加产品的可见度和销售额。



G+关怀邮件功能为你助力

①帮助卖家对已成交客户批量进行邀评,支持进行条件过滤和发送邮件时间指定。

②帮助卖家做后期客情关系维护,做营销性推广。


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7. 关注市场和竞对

跟踪竞争对手的品牌和销售策略,不断调整自己的策略以保持市场竞争力。


Asin流量反查功能为你助力

积加推出的基于大数据分析的运营工具,帮助运营人员准确、全面评估ASIN,了解对应关键词,进行精细化运营。


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【透明计划助力卖家实现品牌化运营】

为了维护品牌卖家权益,更好的帮助亚马逊卖家实现品牌化运营,亚马逊官方推出的透明计划(Transparency)除了防跟卖这个众所周知的好处之外,更有隐藏级礼包,帮助博得消费者眼球,影响最终购买决策的触点:


第1个触点

在消费者浏览商品时,醒目的Transparency小蓝标,吸引注意力,建立初步信任。


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第2个触点

下单环节,详情页的小蓝标,再次彰显商品品质,提升消费者信赖和下单转化率。


第3个触点

商品送达环节,通过品牌卡片,加深认识,并将用户引至品牌私域的官网和社媒账户

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第4个触点

最关键的环节,通过售后扫码页面,引导留评,刺激复购,一键关注店铺,避免用户流失,这是把消费者转化到私域流量的关键!

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如果你也希望你的品牌可以打造这样的消费者体验,大大提升“圈粉”概率,那就来了解一下亚马逊透明计划吧,扫描下方二维码可进行官方经理一对一咨询。

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PS:文中系统截图均来自积加ERP测试系统


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