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积加运营体系做得非常细致,数据也非常全面,在亚马逊运营方面给我们非常大的帮助,让我们内部效率得到非常大的提升。
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积加ERP的数字化建设能力能够帮助我们更加灵活、便捷处理海量数据,促进业务创新,实现降本增效。
积加ERP的电商中台方案帮助我们我们完成跨境平台的数据接入,在整个过程中积加专业的指导和帮助极大缩减了整个项目周期,快速的响应和满足业务需求。
积加实现于SAP系统打通,通过集成达到业财集成一体化,实现销售订单在电商平台与传音内ERP系统进行动态同步,可以抓取销售订单的结算数据自动传输到传音的ERP系统内,自动解析与生成收入、费用、退款的SAP单据,大幅减少人工处理工作量,提高财务核算效率与数据准确性。
一直以来我们都是全部进行自主研发,随着时间推移发现内部个性化需求越来越多,系统越来越臃肿,研发投入也越来越高,公司内部为降本增效发现积加已经做得非常好,则摈弃部分自研系统全面切入到积加,再实现WMS、金蝶云星空业务集成,极大的降低公司研发投入,又能快速的满足内部诉求。
我们作为行业领先的新生活数码品牌,我们非常注重售后产品体验,积加的运营和客服板块很好的支撑我们跨境客服体系,他们的客服差评跟踪、RMA管理、标签分析很好的解决我们在客服业务闭环,让我们可以高效的处理客户需求。
我们内部有自研团队,主要是解决内部发货业务诉求,但是在运营和售后方面没有产品支撑,目前在跨境电商行业积加作为全渠道的产品体系很好的满足我们在运营和客服的业务要求,积加的开放能力也让我们快速的完成和自研系统打通,实现内部业务闭环。
作为2018年积加1.0的客户,在2020年中断两年之后再一次选择积加,从最开始积加的1.0到目前积加X版整个系统变化非常大,不管是系统交互还是整个系统功能都有非常大的变化,再一次合作也是相信积加后续会越来越好。
我们公司跨境刚刚起步,主要是以亚马逊和eBay,我们产品货值相对比较高,ebay平台主要是以海外仓发货为主,所以对于订单同步,海外仓发货非常注重,积加ERP多渠道和海外仓的全流程闭环很好的解决我们海外扩充的诉求。